Envíos y devoluciones
POLÍTICA DE ENVÍOS
Magellan MX
Bienvenidos a nuestra Política de Envíos
En Magellan MX, nos esforzamos por ofrecer un servicio de entrega eficiente y fiable para asegurarnos de que recibas tus productos de la manera más rápida y segura posible. A continuación, detallamos nuestra política de envíos para garantizar una experiencia de compra transparente y satisfactoria.
Opciones de Envío
Ofrecemos diversas opciones de envío para adaptarnos a tus necesidades:
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Envío Exprés: Entrega en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
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Envío al Día Siguiente: Entrega en un plazo de 1 día hábil.
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación y la disponibilidad del producto.
Cobertura de Envío
Realizamos envíos a todo México. Independientemente de tu ubicación, nos aseguramos de que nuestros productos lleguen a ti de manera segura y eficiente.
Procesamiento de Pedidos
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Tiempo de Procesamiento: Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles (de lunes a viernes, excepto festivos).
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Confirmación de Pedido: Recibirás una confirmación por correo electrónico una vez que tu pedido haya sido procesado y esté listo para el envío.
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Seguimiento de Envíos
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento para que puedas monitorear el estado de tu entrega en tiempo real.
Problemas con el Envío
Si experimentas algún problema con tu envío, como retrasos, paquetes perdidos o productos dañados, contáctanos de inmediato a través de nuestro servicio de atención al cliente:
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Correo Electrónico: [Tu Dirección de Correo Electrónico]
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Teléfono: [Tu Número de Teléfono]
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Horario de Atención: [Tus Horarios de Atención]
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte y resolver cualquier inconveniente lo antes posible.
Política de Devoluciones y Reembolsos
Para información sobre devoluciones y reembolsos, por favor consulta nuestra Política de Devoluciones.
Contacto
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de envíos, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por elegir Camisas Magellan. Nos comprometemos a ofrecerte un servicio de envío de alta calidad y a garantizar tu satisfacción con cada compra.
Explora la naturaleza con Magellan MX. Tu aventura comienza aquí.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Magellan MX
Bienvenidos a nuestra Política de Devoluciones
En Magellan MX, nos esforzamos por garantizar tu satisfacción con cada compra que realices con nosotros. Reconocemos que a veces es necesario devolver o cambiar un producto, y queremos hacer este proceso lo más conveniente posible para ti. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones:
Tiempo Estimado de Devolución
Debido a la alta demanda de nuestros productos y para asegurar un proceso adecuado, el tiempo estimado para procesar devoluciones y cambios es de 40 días a partir de la fecha de recepción del producto. Apreciamos tu comprensión y paciencia mientras trabajamos para asegurar una experiencia de devolución sin problemas.
Proceso de Devolución
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Iniciar Devolución: Para iniciar el proceso de devolución, por favor contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través de [Tu Dirección de Correo Electrónico] o [Tu Número de Teléfono]. Proporciona el número de pedido y la razón de la devolución.
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Instrucciones de Envío: Una vez que tu devolución haya sido autorizada, recibirás instrucciones detalladas sobre cómo enviar el producto de vuelta a nuestras instalaciones. Los costos de envío de regreso y retorno serán cubiertos por Magellan MX para asegurar una experiencia sin preocupaciones.
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Empaque y Envío: Asegúrate de empaquetar el producto de manera segura en su embalaje original, incluyendo todas las etiquetas y accesorios. Sigue las instrucciones proporcionadas para enviar el paquete de vuelta.
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Procesamiento: Una vez que recibamos el producto devuelto, nuestro equipo procederá con la verificación del estado del mismo y gestionará el reembolso o cambio según corresponda.
Recomendaciones de Tallas
Ten en cuenta que nuestras prendas pueden tener un ajuste amplio. Para asegurar el ajuste adecuado, te recomendamos ordenar una talla más pequeña de lo habitual. Por ejemplo, si usualmente usas talla XL, la talla L podría ajustarte mejor.
Condiciones para Devolución
Para que tu devolución sea aceptada, por favor asegúrate de que:
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El producto se encuentra en su estado original, sin uso, lavado ni alteración.
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El producto se devuelve en su embalaje original, con todas las etiquetas intactas.
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La solicitud de devolución se realiza dentro del plazo de 40 días posteriores a la recepción del producto.
Reembolsos y Cambios
Una vez que recibamos y verifiquemos tu devolución, procederemos con el reembolso correspondiente a través del método de pago original. Si deseas realizar un cambio de producto, te asistiremos en la gestión del mismo, sujeto a disponibilidad de stock.
Contacto
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de devoluciones, no dudes en contactarnos
Agradecemos tu confianza en Magellan MX.
Estamos comprometidos en brindarte una experiencia de compra excepcional y garantizar tu completa satisfacción.
Explora nuevas aventuras con Magellan MX. Tu satisfacción es nuestra prioridad.